وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات العملاء في الشحر لالريادة العالمية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات، مهارات تنظيم المعلومات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، القدرة على إدارة الوقت، الالتزام بالجودة، مهارات العمل الجماعي

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، إدارة قواعد البيانات، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، المساعدة في تحسين تجربة العملاء، تنظيم البيانات، إعداد تقارير الأداء، التواصل مع الفرق الأخرى، تحديث المعلومات، ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة