وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة البراعة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات تنظيم الوقت
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

وظائف خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة