وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتواصل |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الظهر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11360 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الإنجاز المتواصل عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف الظهر .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
الانشطة الوظيفية
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
القدرات المطلوبة
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
وظائف موظف خدمات عملاء بالظهر - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف سائق ثقيل في شركة كايزن يونايتد (سائق ثقيل) - سائق ثقيل للعمل في شركة كايزن يونايتد
- وظائف سائقين لدى شركة ويبكو للبترول (سائق) - وظائف سائقين شركة ويبكو للبترول جدة
- وظائف سائقين في شركة التعاون للبترول (سائق) - وظائف سائقين شركة التعاون للبترول الق
- وظائف سائقين في شركات بترول (سائق) - وظائف شركات بترول طالبه سائقين النبها
- وظائف سائق حافلة لدى شركة تاسكو (سائق حافلة) - وظائف سائق حافلة لدى شركة تاسكو للنقل
- وظائف سائقين في شركات بترول (سائق) - وظائف مطلوب سائقين شركات بترول جدة
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمات عملاء