وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم الطليعة عن توفر مسميات وظيفية في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهداف مسؤول خدمة عملاء في مدينة العريش.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة