وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الرقمي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | العميرية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11660 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النجاح الرقمي عن شواغر بالمؤسسةمطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة العميرية
المهارات:
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
المهام:
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
القدرات المطلوبة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
وظائف موظفين خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام
التقديم على وظيفة وظائف موظفين خدمة عملاء