وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول التميز الذهبي إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للعمل في وكيل خدمة عملاء في مدينة الفجيرة.
ندور على مرشحين لهم قدرة على حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

وظائف خدمة عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة