وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات عملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم والتخطيط
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بمهنية

المهام:

- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- العمل مع فرق مختلفة لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة