وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الأمل الساطع بخصوص تقديم مقترح عمل مميزة للإنضمام في فريقنا عندما إذا كنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتحب العمل في محیط ديناميكية لذلك نسعى حول وظيفة موظف خدمات العملاء لتأدية العمل في القاهرة.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتميز داخل المهنة ونسعى لاستقطاب الأشخاص من يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا الدور عندما إذا كنت تمتلك المعرفة والقدرة على الشغل الفريق وإذا كان لديك رغبة ملحة في التطور والنمو المهني فإننا نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في الاختصاص ذي العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن على العمل في ظل الضغوط.
- معرفة سابقة في التخصص الشغل.

عندما كنت مقبلًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التنظيم
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفاوض
- الاحترافية

المهام:

- تقديم الدعم
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق
- تحليل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة