وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الرؤية المستقبلية عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة القاهرة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمات عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة لبناء علاقات قوية مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة، مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية، الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين الكفاءة في العمل

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة، إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء، تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات، إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء، تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة، متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة، الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة