وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الإبداع المستدام عن حاجتها لتعيين فني دعم تكنولوجيا المعلومات

الشروط :

مقر الشركة في القاهرة - ولديها شواغر فني دعم تكنولوجيا المعلومات للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- فهم شامل لمفاهيم تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات
- القدرة على التواصل بشكل واضح مع المستخدمين
- التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- تقديم الدعم التقني للمستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم
- تتبع طلبات الدعم وحل المشكلات في الوقت المناسب
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- إجراء مراجعات دورية للنظام لضمان أدائه
- إعداد تقارير عن الأداء وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

وظائف IT Help Desk بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة