وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الذكي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13730 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة التفوق الذكي عن مدير علاقات العملاء براتب جيد بالقاهرةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
المهام:
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
القدرات المطلوبة
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل
التقديم على وظيفة وظائف إدارة علاقات العملاء