وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون التفوق الذكي عن فرصة عمل جديدة في تخصص البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يتسمون بـ حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- التكيف مع الظروف المختلفة
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات تنظيم العمل
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة