وظائف المغرب

وظائف فنيين خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة فني خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Dynamic Edge
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة القنيطرة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 4840 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-31
تاريخ الإنتهاء 2024-11-30

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر Dynamic Edge عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين كفاءات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج إلى الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم


الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف فنيين خدمة عملاء