وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الكوم الأخضر لالحلم
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة