وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف مَضيف غرف بمنطقة الكويت لالأفق العالي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة لتقديم معلومات دقيقة للزوار
- التعامل بحرفية مع المواقف الطارئة لضمان سلامة الضيوف
- مهارات التعامل مع الضيوف لضمان تجربة إقامة مريحة وممتعة
- مهارات الاتصال الفعالة لتلبية احتياجات الضيوف واستفساراتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات المطلوبة

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم المعلومات الضرورية عن الخدمات المتاحة في الفندق
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- ضمان سلامة النزلاء من خلال تطبيق إجراءات الأمن والسلامة المعمول بها.
- تنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة لتسهيل تجربة النزلاء
- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم والتأكد من راحتهم وسعادتهم

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

مَضيف غرف بفنادق هيلتون العالمية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة