وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الريادة الدائمة
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الكويت
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

القدرات المطلوبة

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

وظائف خدمة عملاء الكويت بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة