وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر المبدعين عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نحتاج إلى مواهب متميزة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة