وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظفة استقبال بالكويت جديدة 2024 من البناء الذهبي بمدينة الكويت
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الكويت

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات الاستقبال وخدمة العملاء بلباقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للنزلاء
- مهارات استخدام الحاسب الآلي وبرامج الفنادق
- مهارات تنظيم الملفات والمستندات الإدارية

المهام:

- الرد على استفسارات النزلاء وتقديم المساعدة
- إعداد التقارير اليومية عن الحجز والإقامة
- تقديم تجربة مميزة للعملاء وضمان رضاهم
- استقبال النزلاء وتوجيههم للغرف
- إدارة المواعيد والحجوزات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

وظائف في فنادق المدينة المنورة للنساء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة