وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة التواصل عن تقديم إمكانية وظيفة مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا إذا كنت تسعى حول تحديات جديدة وتحب العمل في محیط متغيرة فإننا نبحث في وظيفة ممثل خدمة العملاء لشغل الوظيفة في القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والجد في العمل ونعمل لجذب الموظفين الذين يمتازون القدرات والكفاءات الملائمة للنجاح في هذا الدور إذا أنت عندك المعرفة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة كثيرة في النمو والتطور المهني فإننا نود أن نسمع منك

تتضمن الواجبات المحددة:
- أداء الوظائف اليومية بدقة وبإنتاجية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المخططة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى علمية في الاختصاص المختص بـ العلاقة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة في العمل في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في التخصص العمل.

إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم السيرة الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- معالجة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تحديث معلومات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة