وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتقدم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المرقاب |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 810 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبركم الوفاء المتقدم عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التكنولوجيا للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء في بلد المرقاب.نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظم الإدارة.
نعد بتقديم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
المهام:
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
الانشطة الوظيفية
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
القدرات المطلوبة
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
التقديم على وظيفة وظائف ممثلي خدمة العملاء