وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأجيال المتواصلة إنها تحتاج لموظفين في تخصص التعيينات تبي ضم فريق قوي ممثل خدمة العملاء ببلد المرقاب.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في الشغل.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- متابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

وظائف ممثل خدمة العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة