وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في المسايل لالأجيال الرائدة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة