وظائف قطر

وصف الوظيفة

تحرص Impulse Ventures عن فرصة عمل جديدة في تخصصات التسويق كجزء من وظيفة موظف في خدمة العملاء ببلدة الدوحة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وودية

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لضمان الابتكار والتحسين المستمر
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى رضا العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها لمتابعة الخدمة بشكل جيد
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

فرص عمل في خدمة العملاء بشركة القصور العثمانية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة