وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة التقدم المستدام عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم
- القدرة على التكيف
- مهارات تقنية
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

وظائف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة