وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل وكيل خدمة عملاء بالمنامة جديدة 2024 من التضامن بالمنامة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة المنامة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة