وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بResilient Holdings للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالمنصورة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة