وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف في خدمات العملاء للتعيين بمدينة القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

وظائف في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة