وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الطموح
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة النماص
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء

المهام:

- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء بالنماص - وظائف السعودية

وظائف مشابهة