وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Titanium Innovations عن أخصائي تجربة العملاء براتب جيد بالوادي
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة