وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الرقمي عن فرصة عمل جديدة في قطاع التجارة لشغل دور موظف استقبال بمنطقة باتنة.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, يرجى تقديم طلبك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الخدمة، القدرة على تنظيم الجداول والمواعيد بكفاءة، التعامل المهني مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني، القدرة على العمل بمرونة مع العملاء والمراجعين، مهارات استخدام برامج الحاسوب الأساسية، الالتزام بمعايير السلامة والنظافة المعمول بها، تقديم الدعم الإداري لموظفي المركز، إدارة الملفات والوثائق بشكل دقيق ومنظم، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة، مهارات التحليل لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء

المهام:

إدارة المواعيد وجدولة العملاء بشكل يومي، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات، استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة، تسجيل البيانات وتحديثها في النظام، التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة، التعاون مع طاقم العمل لضمان تقديم خدمة متميزة، متابعة الاحتياجات الإدارية للمركز وتوفيرها، تقديم الدعم الإداري لموظفي المركز عند الحاجة، تنظيم الملفات والمستندات اليومية، المساعدة في إعداد تقارير الأداء الإداري بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

مطلوب موظف استقبال في مركز مساج بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة