وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الأجيال عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات المالية.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمات في بلد باتنة.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف، مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى، القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل، توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء، تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

وظائف موظفين في شركة أرامكو موبيل بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة