وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التميز المستدام عن وظائف جديدة - مطلوب قائد وردية علاقات الضيوف بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

مهارات القيادة، القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات تنظيمية قوية، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحسين تجربة العملاء، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع الشكاوى، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

إدارة فريق علاقات الضيوف، تقديم الدعم للموظفين، تحسين تجربة الضيوف، التعامل مع الشكاوى والملاحظات، تنظيم الفعاليات، متابعة رضا الضيوف، إعداد التقارير اليومية، التدريب والتوجيه للموظفين الجدد، تحسين الإجراءات، التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

Guest Relations Shift Leader بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة