وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التفوق الساطع
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين فني خدمة عملاء للتوظيف بباتنة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

وظائف فنيين خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة