وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الكفاءة عن حاجتها إلى Employees في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في مسئول خدمة غرف فندقية بمحافظة بدر.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الطلبات بكفاءة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية

المهام:

- تحسين إجراءات الخدمة لتلبية احتياجات الضيوف
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي
- تدريب الموظفين الجدد على المعايير الفندقية
- تنسيق عمليات تسليم الطلبات إلى الغرف
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من جودتها

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

وظائف مسئول خدمة غرف فندقية ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة