وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التعاون
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة بلقاس
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- معرفة منتجات الشركة
- القدرة على التكيف
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث المعلومات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة