وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Peak Performance Inc. عن عرض مميز في قطاع تكنولوجيا المعلومات بصفة دور موظف خدمة عملاء بموقع بنها.

نبحث عن موهوبين في في مجال التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- بناء علاقات مع العملاء
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- متابعة حالات الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

وظائف موظف خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة