وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Urban Ventures عن فتح باب التوظيف في بيئات العمل.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للعمل في منسق خدمة عملاء في مدينة بنها.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

وظائف منسقي خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة