وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول التوازن إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص المجموعة.

نبي نوظف شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء بموقع بني سويف.

ندور على كفاءات لهم خبرة في الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
بعد حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

وظائف خدمة عملاء في فودافون ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة