وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الشفافية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة