وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان البسمة
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بتقرت
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

وظائف خدمة عملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة