وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الوفاء بالشروط :

- يفضل التواجد في حفر الباطن

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

وظائف موظف خدمة العملاء بحفر الباطن - وظائف السعودية

وظائف مشابهة