وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر السماء عن شغل وظائف جديدة في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في مدينة خورفكان.

نبحث عن مواهب متميزة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعلم السريع لفهم العمليات والإجراءات الجديدة بسرعة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضاهم
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي وضعتها الشركة لضمان التميز

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والممارسات المثلى في خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الدائمة والمستمرة
- التعامل مع الملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعلية

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة