مطلوب موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14970 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النهضة عن وظائف شاغرة بالشركةتطلب موظف خدمات عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة دبي
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل جيد
المهام:
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفاعلية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل المعلومات الهامة في نظام إدارة العملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
الانشطة الوظيفية
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
القدرات المطلوبة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب مدير مبيعات دهانات (مدير مبيعات دهانات) - مطلوب مدير مبيعات دهانات بالسعوديه
- مدير مدارس خاصة (مدير مدرسة) - مدير مدرسه لدى مدارس خاصه
- مطلوب مدير لوجستيك (مدير لوجستيك) - مطلوب مدير لوجستيك
- وظائف تقديم على وظائف (موظف توظيف) - وظائف تقديم على وظائف
- مطلوب مدير المشاريع والصيانة (مدير المشاريع والصيانة) - وظائف projects and maintenance manager جدة
- مطلوب مدير حركة وسائقين (مدير حركة) - وظائف مدير حركة وسائقين لدى مدارس قمر
التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمات عملاء