وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مدير مساعد تجربة العملاء للعمل بشركة - التعاون المستدام .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير مساعد تجربة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التنظيم
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي
- إدارة العلاقات

المهام:

- إدارة تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين عمليات الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

وظائف مدير مساعد تجربة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة