وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة التفوق المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- مهارات التفاوض

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- إدارة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة