وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الطموح المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بأساليب البيع
- الالتزام بالجودة
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إعداد التقارير
- متابعة شكاوى العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف شركة اتصالات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة