وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم التضامن عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للعمل في ضابط علاقات عملاء في مدينة دبي.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

مطلوب ضابط علاقات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة