ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المستدام |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 19250 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة دبي - بشركة الإبداع المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
المهام:
- تقديم التوجيه والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
القدرات المطلوبة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب Supervisory Recreation Specialist (أخصائي ترفيه إشرافي) - Supervisory Recreation Specialist
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- Hair Stylist Jobs in Abu Dhabi (مصمم شعر) - hair stylist jobs in abu dhabi
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader