وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دبي - بشركة الإبداع المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم التوجيه والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة