وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الإبداع المستدام , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف مركز اتصال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة

الانشطة الوظيفية

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة