وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُفخر السعادة عن توفر Job Vacancies في بيئات الشغل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء في مدينة رويس.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

وظائف ممثلي خدمة العملاء برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة